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    ‘귀 기울이기’ 화해가 사용자 피드백을 대하는 자세

    화해 앱은 시작부터 사용자의 피드백과 밀접한 관계를 맺고 있는 서비스입니다. 고객의 피드백을 중요하지 않게 생각하는 기업은 없지만, 화해는 우리의 고객, 사용자의 피드백을 조금 더 특별하게 생각한다고 말씀드리고 싶습니다.화해 성장의 첫 번째 동력은 ‘문의하기’였습니다. 서비스 초창기, 앱 전면에 ‘문의하기’ 버튼을 배치해 사용자 의견 수집에 몰두했습니다. 화해는 ‘고객이 원하는 것으로부터’ 시작해야 한다는 신념이 […]

    화해 리뷰의 5가지 유형

    화해 리뷰의 5가지 유형

    안녕하세요. No.1 화장품 정보 플랫폼 화해입니다.화해에는 해마다 약 100만 개 가량의 리뷰가 작성됩니다. 100만 개의 리뷰에는 모두 다른 100만 개의 경험이 쓰여있죠. 다양한 경험이 있는 만큼 제품에 대한 생각도 느낌도 다양하게 공유되고 있어요.이렇게 서로 다른 경험을 공유하고 있지만, 화해를 잘 살펴보면 비슷한 유형으로 리뷰를 작성해주신다는 것을 알 수 있어요. […]

    2020 화장대 새 단장 프로젝트

    2020 화장대 새 단장 프로젝트

    안녕하세요. No.1 화장품 정보 플랫폼 화해입니다.지난11월 화해는 국내 최대 규모 화장품 시상식인 ‘2019 화해 뷰티 어워드’를 개최했어요. 2019년은 특별히 지난 5년 간 꾸준히 사랑받은 스테디셀러 제품을 함께 발표했어요. 수없이 많은 제품이 출시되고, 유행하고, 사라지는 동안 꾸준히 화해 사용자의 사랑을 받는다는 건 정말 대단한 일이에요.화해에서 새해를 맞아 화해 사용자분들이 스테디셀러 […]

    알레르기 유발 주의성분, 제대로 확인하기!

    알레르기 유발 주의성분, 제대로 확인하기!

    안녕하세요. No.1 화장품 정보 플랫폼 화해입니다.화해에서 확인할 수 있는 다양한 정보 중 ‘성분’이 있어요. 그중에서도 유용하게 확인하시는 정보나가 바로 ‘알레르기 유발 주의성분’인데요. 많은 분들이 전 성분 목록에 알레르기 유발 주의성분이 있으면 ‘나쁜 성분’으로 생각해 피하곤 해요. 하지만 알레르기 유발 주의성분이 나쁜 성분은 아니라는 사실! 알고 계셨나요? ‘알레르기 유발 주의성분에 대한 오해’와 […]

    개발자가 말하는 800만 다운로드 화장품 앱 ‘화해’

    개발자가 말하는 800만 다운로드 화장품 앱 ‘화해’

    안녕하세요. No.1 화장품 정보 플랫폼 화해입니다.화해 블로그는 화해 사용자, 버드뷰 채용에 관심이 있으신 분들 등 다양한 분들께 유용한 정보를 제공하기 위해 노력하고 있어요. 오늘은 특히 그 중에서 개발자 분들께 ‘화해’를 소개해 드리고자 해요. 혹시 화해를 ‘화장품 앱’이라고만 생각하고 있는 개발자 분이 계시다면 오늘 이 콘텐츠에 주목해 주세요.화해는 화장품을 다루는 […]

    믿을 수 있는 리뷰를 위한 화해의 노력

    믿을 수 있는 리뷰를 위한 화해의 노력

    그동안의 화장품 시장에서는 본인에게 맞는 제품보다는 유명 브랜드 위주의 소비가 이루어지고 있었습니다. 하지만 유명하다고 해서 모든 사람에게 맞는 제품은 아니기 때문에 본인에게 맞는 제품을 찾기란 쉽지 않습니다.시장조사 전문기업 엠브레인 트렌드모니터에 따르면 현대 여성들은 화장품을 구매하기 전 제품 리뷰에 큰 영향을 받는다고 합니다. 최근 6개월 내 화장품 구매 경험이 있는 만 13세~59세 […]

    2019 화해 뷰티 어워드 5년 연속 수상 제품 확인하기

    2019 화해 뷰티 어워드 5년 연속 수상 제품 확인하기

    안녕하세요. No.1 화장품 정보 플랫폼 화해입니다.모두 주목해주세요. 드디어 ‘2019 화해 뷰티 어워드’ 수상 결과가 발표되었습니다! (짝짝!!)매년 다양한 곳에서 ‘어워드’가 발표되고 수많은 제품이 쏟아져 나오는데, 우리는 어떤 정보를 신뢰할 수 있을까요? 이런 고민을 하고 계시는 분이라면 이 글과 화해 뷰티 어워드 제품들을 참고해보세요. 화해 뷰티 어워드가 얼마나 신뢰할 수 있는 정보인지, […]

    “2020년을 나답게 LIVE” 2020 화해 다이어리

    “2020년을 나답게 LIVE” 2020 화해 다이어리

    안녕하세요. No.1 화장품 정보 플랫폼 화해입니다.군중속에서 ‘나’는 작은 존재일 수밖에 없어요. 가정, 학교, 직장, 온라인 속에서 나는 구성원의 일부이자 수많은 사람들 중 하나이니까요. 사회라는 집단의 일부로서 우리는 안정감을 느끼지만 한편으로는 ‘나’란 존재를 있는 그대로 드러내고 싶어질 때가 있죠. 나의 목소리를 내고 나의 생각을 말하고 싶을 때, 여러분은 어떻게 하시나요?[…]

    랭킹이 만들어지는 과정과 이용 TIP part.2

    랭킹이 만들어지는 과정과 이용 TIP part.2

    화해 앱을 켜면 가장 먼저 여러분의 눈에 띄는 메뉴는 무엇인가요? 아마 많은 분들이 ‘화해 유저들이 뽑은 랭킹’화면을 꼽지 않을까 싶어요.홈 화면 중앙에 큼지막하게 자리잡고 있는 랭킹은 실제로 화해에서 가장 많은 사용자가 이용하는 서비스 중 하나인데요. ‘랭킹이 만들어지는 과정과 이용 TIP part.1 랭킹이 만들어지는 과정’에 이어 이번 편에서는 화해 랭킹을 잘 이용하기 […]