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    FAQ로 알아보는 화해팀 입사 지원 꿀팁 part.1

    안녕하세요. No.1 화장품 정보 플랫폼 화해입니다.올해 화해는 최대 규모로 상시 채용을 진행하고 있어요. 화해 지원자 분들에게 도움이 되는 정보 몇 가지를 전해드리려 해요. 화해 블로그에서만 확인할 수 있는 지원자 분들이 많이 하시는 질문과 그에 대한 답변을 통해 확인해보세요.Q. 화장품을 잘 모르는데 지원할 수 있나요? 직무에 따라 달라요. 화해의 […]

    ‘귀 기울이기’ 화해가 사용자 피드백을 대하는 자세

    ‘귀 기울이기’ 화해가 사용자 피드백을 대하는 자세

    화해 앱은 시작부터 사용자의 피드백과 밀접한 관계를 맺고 있는 서비스입니다. 고객의 피드백을 중요하지 않게 생각하는 기업은 없지만, 화해는 우리의 고객, 사용자의 피드백을 조금 더 특별하게 생각한다고 말씀드리고 싶습니다.화해 성장의 첫 번째 동력은 ‘문의하기’였습니다. 서비스 초창기, 앱 전면에 ‘문의하기’ 버튼을 배치해 사용자 의견 수집에 몰두했습니다. 화해는 ‘고객이 원하는 것으로부터’ 시작해야 한다는 신념이 […]

    믿을 수 있는 리뷰를 위한 화해의 노력

    믿을 수 있는 리뷰를 위한 화해의 노력

    그동안의 화장품 시장에서는 본인에게 맞는 제품보다는 유명 브랜드 위주의 소비가 이루어지고 있었습니다. 하지만 유명하다고 해서 모든 사람에게 맞는 제품은 아니기 때문에 본인에게 맞는 제품을 찾기란 쉽지 않습니다.시장조사 전문기업 엠브레인 트렌드모니터에 따르면 현대 여성들은 화장품을 구매하기 전 제품 리뷰에 큰 영향을 받는다고 합니다. 최근 6개월 내 화장품 구매 경험이 있는 만 13세~59세 […]

    “2020년을 나답게 LIVE” 2020 화해 다이어리

    “2020년을 나답게 LIVE” 2020 화해 다이어리

    안녕하세요. No.1 화장품 정보 플랫폼 화해입니다.군중속에서 ‘나’는 작은 존재일 수밖에 없어요. 가정, 학교, 직장, 온라인 속에서 나는 구성원의 일부이자 수많은 사람들 중 하나이니까요. 사회라는 집단의 일부로서 우리는 안정감을 느끼지만 한편으로는 ‘나’란 존재를 있는 그대로 드러내고 싶어질 때가 있죠. 나의 목소리를 내고 나의 생각을 말하고 싶을 때, 여러분은 어떻게 하시나요?[…]

    고객 중심의 문제 해결을 위한 화해의 노력

    고객 중심의 문제 해결을 위한 화해의 노력

    인스타그램이나 슬랙 메신저 처럼 고객이 사용하는 소프트웨어가 비즈니스의 시작이자 끝인 서비스에서는 소프트웨어 그 자체가 서비스의 핵심입니다. 그리고 이제는 전통적인 기업에서도 소프트웨어가 사용자 접점(Consumer-Interface)에서 직접적인 경험을 담당하는 플랫폼이 되고 있습니다. 비즈니스/마케팅/세일즈 목표를 달성하기 위한 중요한 역할을 하고 있는 것이죠.이런 이유로 온라인 서비스를 제공하는 기업은 구성원들이 고객에 집중하며, 멋진 제품을 만들어나가길 기대합니다. 하지만 […]

    20대 대학생, 화해 광고를 만들다?

    20대 대학생, 화해 광고를 만들다?

    안녕하세요. No.1 화장품 정보 플랫폼 화해입니다.화해는 평소 앱, 이메일 등을 통해 많은 응원의 메시지를 받고 있어요. 최근에는 ‘화해 광고’를 제작하신 분들도 있었는데요. 특별히 ‘화해 광고’를 제작해 보내주신 세 분을 직접 만나 화해에 대한 다양한 이야기를 나누었어요.서교동 화해 사무실을 방문한 세 분의 유저는 밝고 경쾌한 20대 대학생이었어요. 세 분과의 즐거운 […]